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Articolo interessante? Condividilo ora su Facebook!- Risolvere le chiamate in ingresso dei client
- Redazione dettagliata della documentazione
- Ricevere e gestire le escalation dei clienti
- Assumere le responsabilità per i problemi tecnici del cliente
- Risoluzione dei problemi
- Consulenza
- Mantenere un alto livello di qualità del servizio clienti
- Assicurarsi che il progetto soddisfi le richieste del cliente
- Comprensione di base di installazione e la funzionalità per le applicazioni di Microsoft Office e Outlook
- VPN
- Risoluzione dei problemi di connettività di rete ( ping , trace , i media scollegato )
- Conoscenza di strumenti di gestione ( Service Now , Remedy , CA ecc)
- Comprensione dei Sistemi Operativi, preferibilmente Win X , 7 e 8
- Minimo di 3 anni di esperienza di lavoro come consulente IT
- In grado di parlare, leggere e scrivere fluentemente in thailandese e inglese
Dettaglio Offerta Consulente informatico IT a Bangkok
Salario
Non indicato
Società
Cognizant Technology Solutions India Pvt Ltd
Indirizzo Email
Indirizzo
Bangkok
Telefono
Conoscenze Informatiche
Avanzatao - Html e Grafica
Tipo Contratto
Tempo indeterminato
Esperienza lavoro di gruppo
Richiesta
Categorie
