Customer Service per Booking.com ad Amsterdam

Articolo interessante? Condividilo ora su Facebook!

Booking.com BV (società del gruppo Booking.com ™, leader di mercato servizio di prenotazione alberghiera online al mondo) e le sue varie società di supporto in tutto il mondo sono alla ricerca di persone a sostegno del business nei mercati alberghieri in rapida crescita . Booking.com Customer Service Center (Netherlands – Amsterdam), una delle aziende di supporto in Olanda, è alla ricerca di un esecutivo che parli italiano (madrelingua) per far parte del nostro ambiente di lavoro dinamico, piacevole e internazionale ad Amsterdam . Come CSE si agirà da intermediario tra i clienti e alloggi per gestire una serie di indagini. Questa è una posizione a tempo pieno ( 40 ore / settimana ). Responsabilità principali:

• Collaborare tra l’ospite e le sistemazioni : la modifica delle prenotazioni , gestione delle richieste particolari e reclami per telefono ed e-mail
• Fornire elevato livello di servizio al cliente
• Partecipare attivamente a vari progetti all’interno del reparto
• Promuovere la cultura Booking.com all’interno dei vostri colleghi

Cosa offre Booking.com:

• Uno stipendio lordo di EUR 1.700 € , – sulla base di 40 ore
• a tempo pieno ( 4 settimane) versati formazione
• Orario di lavoro 4-6 settimane in anticipo
• ambiente di lavoro internazionale
• ubicazione dell’ufficio comoda nel centro di Amsterdam
• 8% di denaro per le vacanze nel mese di maggio di ogni anno
• 26 vacanze all’anno su basi a tempo pieno
• Piano di Bonus trimestrale il 12 % del vostro stipendio , sulla base di obiettivi prefissati
• 20% di pay Premium per le ore lavorate dopo 7:00
• 60% di retribuzione Premium per le ore lavorate prima di 07:00 il fine settimana
• 80 % di retribuzione Premium per le ore lavorate dopo 19:00 durante il fine settimana
• indennità di viaggio del 50 %
• Buoni pasto / pasti gratuiti

Il nostro candidato ideale :

• Ha ottima comunicazione e di problem solving
• Si assume la responsabilità e la titolarità
• è appassionato di aiutare i clienti
• Ottima conoscenza sia scritta che parlata inglese e italiano
• Disponibile a tempo pieno ( 40h/week ) e flessibile, in orario di lavoro
• In possesso di un permesso di lavoro valido per i Paesi Bassi

inglese italiano olandese 2014-02-26